鈴木 幸代（すずき さちよ）

関東・東海・沖縄の公的機関や企業において「人間力向上」をテーマに人財育成と接遇やコミュニケーション力向上を指導。沖縄銀行法人ビジネスマッチング提携会社です。お客様のリピートが増えた、社員のモチベーションが向上したとの高い評価を頂く。これまで、のべ1万名以上に向けセミナー・講演・研修を行う。
現在、世界最高峰のメンタリング人財育成法とビジネスマナー研修を融合し、日本初となる「メンタリングマナーR」メソッドを考案。スキルやノウハウに留まらず、ビジネスマインド（あり方）を提唱。自立（律）社員を形成する研修は多くの企業に支持され、企業の活性化、経営課題解決を通して売り上げに貢献しています。企業文化を創造することで沖縄企業のお役に立てることを生きがいとしています。

＜特に得意とするアドバイス内容＞

１、人財育成マネージメントを得意とし、キャリア開発・継続就業に貢献。
２、接遇・ビジネスマナーが早い段階で定着し、コミュニケーション力向上にチカラを発揮します。
３、従来のやり方のみでは描けないお客様との信頼関係とCS向上。また社内の信頼関係にチカ
　　ラを発揮します。
４、社内のロールモデルの構築により、働きやすい職場づくりができます。
５、接遇マニュアル作成に留まらず、マーケティング・事業計画・商品開発・集客基盤・ブル
　　ーオーシャン分析・プラットフォーム・プランニングなど、戦略と仕組み化の提案も同時
　　に行っています。